Jennifer Lopez a annulé sept concerts de sa prochaine tournée, « This is me… Now », sans explication après les échecs de l’album. Il s’agissait de sa première tournée nord-américaine en cinq ans. Les spectacles annulés se sont déroulés du 20 au 31 août dans des villes comme Cleveland, Nashville, Raleigh, Atlanta, Tampa, La Nouvelle-Orléans et Houston. Certains spectacles à venir ont été complètement supprimés des sites Web de Ticketmaster et de Rocket Mortgage FieldHouse.
Lopez n’a pas encore abordé l’actualité sur ses plateformes de médias sociaux. Les détenteurs de billets ont été informés des annulations et informés que les remboursements seraient automatiques. Le message de Ticketmaster pour les événements annulés indique : « Malheureusement, l’organisateur de l’événement a dû annuler votre événement. Aucune action n’est requise pour obtenir un remboursement. » Aucune déclaration officielle n’a été publiée par Lopez ou Live Nation, bien que Entertainment Weekly ait rapporté qu’un « problème logistique du côté du promoteur » pourrait en être la cause, et il est possible que les spectacles soient reprogrammés à l’avenir.
Un fan a exprimé sa frustration sur Facebook, en disant: « J’avais des billets pour Cleveland, mais nous avons reçu un e-mail indiquant qu’il avait été annulé, je ne sais pas pourquoi, j’aurais aimé qu’elle explique pourquoi certains de ses spectacles sont annulés. » Un autre fan a mentionné : « J’avais des billets pour Atlanta, mais ils ont été annulés. Je suis tellement contrarié parce que c’était mon cadeau d’anniversaire. Bien que la raison de ces annulations reste floue, des rapports font état de faibles ventes de billets avec un grand nombre de billets invendus à la plupart des dates de tournée, selon les plans de salle de Ticketmaster.
De plus, Variety souligne que l’album le plus récent de JLo, « This Is Me… Now », avait un faible Panneau d’affichage débuts dans les charts, soulevant la possibilité que les annulations de tournée soient liées.
Dès à présent, la tournée se terminera par deux spectacles au Madison Square Garden dans La ville de New York les 16 et 17 août.